Grupos y eventos corporativos

Los grupos grandes y eventos corporativos tienen características especiales: múltiples embarcaciones para un mismo cliente, coordinación de salidas simultáneas y facturación unificada. SolNow gestiona estos casos con un flujo específico.

¿Cuándo usar este flujo?

• Grupos de más de la capacidad de una embarcación
• Team buildings y eventos de empresa que necesitan 2 o más barcos
• Despedidas de soltero/a con múltiples embarcaciones
• Eventos con salida simultánea coordinada

Crear un lead de grupo

El proceso comienza igual que cualquier lead:

1. Crear el lead con los datos del cliente o empresa organizadora
2. En el campo Tipo, seleccionar Grupo / Evento corporativo
3. Indicar el número total de personas
4. Describir el evento en las notas

Múltiples reservas bajo un mismo lead

Un lead puede tener varias reservas asociadas. Para grupos grandes:

1. Desde el Detalle del lead, hacer clic en + Nueva reserva
2. Configurar la segunda reserva (fecha, embarcación, pax)
3. Repetir para cada embarcación adicional

Ejemplo:

Lead: "Empresa Acme — Team building 25 personas"
  Reserva 1: Velero Galatea, 12 personas, 10:00
  Reserva 2: Catamarán Poseidón, 13 personas, 10:00

Ambas reservas comparten cliente, fecha y salen coordinadas desde el mismo punto.

Facturación unificada

Para grupos con múltiples reservas, podés generar una factura unificada que incluya todas las reservas:

1. Desde el detalle del lead → sección Facturas
2. Hacer clic en Generar factura unificada
3. Seleccionar las reservas a incluir
4. La factura muestra cada reserva como una línea separada con subtotal

Esto simplifica la gestión para el cliente corporativo que necesita una sola factura.

Presupuesto de grupo

El flujo de presupuesto funciona igual, pero incluye todas las reservas del grupo:

1. Crear el presupuesto desde el lead
2. En la sección Reservas incluidas, agregar todas las que conforman el grupo
3. El cliente ve el desglose por embarcación y el total del evento

Check-in de grupo

En el Dispatch Board, las reservas del mismo grupo aparecen agrupadas visualmente. El operador puede:

• Hacer check-in de todo el grupo de una vez
• O confirmar cada embarcación por separado

Coordinación en el Dispatch Board

Para eventos con salida simultánea, el Dispatch Board muestra las salidas del grupo juntas. El patrón de cada embarcación puede ver al resto del grupo en su vista.

Descuento por volumen

Para grupos grandes, podés aplicar un descuento manual al crear el presupuesto:

1. En el campo Descuento, ingresar el porcentaje
2. Especificar si aplica sobre el total o solo sobre el precio base (sin extras)
3. Indicar el motivo en las notas internas

También podés configurar descuentos automáticos por tramos de número de personas en la política de reserva.

Consejo

Para eventos corporativos, pedí siempre los datos de facturación (CIF, razón social) al inicio. Las empresas suelen necesitar factura a nombre de la empresa, no del coordinador, y es más fácil recoger esa información antes de confirmar que después.