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Bases geográficas
Las bases geográficas permiten gestionar múltiples sedes o puntos de operación desde una sola cuenta de SolNow. Cada base tiene sus propios recursos, experiencias y configuraciones operativas.
¿Qué es una base?
Una base es una ubicación física desde donde operás. Por ejemplo:
- Base principal en el Puerto de Barcelona
- Base secundaria en Sitges
- Base de temporada en Ibiza
Cada base tiene su propia dirección, zona horaria, y puede tener recursos (embarcaciones) y personal asignado exclusivamente.
Acceder a las bases
Ir a Configuración → Bases en el menú lateral.
Crear una nueva base
- Hacer clic en + Nueva base
- Completar el formulario:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre identificador de la base (ej. "Puerto Barcelona") |
| Dirección | Dirección física del punto de partida |
| Ciudad | Ciudad de la base |
| País | País (relevante para facturación y zona horaria) |
| Zona horaria | Zona horaria para mostrar horarios correctamente |
| Teléfono de contacto | Número específico de esta base |
| Email de contacto | Email específico de esta base |
| Descripción | Información sobre cómo llegar, parking, etc. |
- Guardar — la base queda disponible para asignar recursos
Asignar recursos a una base
Cada embarcación o recurso puede estar asignado a una base específica:
- Ir a Configuración → Recursos
- Abrir el recurso
- En el campo Base, seleccionar la base correspondiente
Los recursos asignados a una base solo aparecen disponibles para experiencias de esa base.
Asignar experiencias a una base
Las experiencias también pueden estar vinculadas a una base:
- Ir a Configuración → Experiencias
- Abrir la experiencia
- En el campo Base, seleccionar la base de salida
Cuando el cliente reserva desde el widget, el sistema muestra la dirección y punto de encuentro de la base correspondiente.
Filtrar por base en las herramientas
La mayoría de las vistas de SolNow permiten filtrar por base:
- Dashboard: seleccioná la base en el selector superior para ver solo sus métricas
- Leads: filtrá leads por base de la experiencia solicitada
- Check-in: mostrá solo las salidas de la base donde estás trabajando
- Dispatch Board: vista operativa por base
- Calendario: filtrá por base para ver disponibilidad de esa sede
Usuarios y bases
Los usuarios pueden tener acceso restringido a bases específicas:
- Ir a Configuración → Usuarios
- Abrir el usuario
- En Bases con acceso, seleccionar las bases que puede gestionar
Un usuario con acceso solo a la base de Sitges no verá las reservas ni los recursos de Barcelona.
Consejo
Si operás en múltiples puertos con equipos independientes, asigná cada usuario a su base correspondiente para mantener la información separada y evitar confusiones.
Base en facturación
Si las distintas bases tienen datos fiscales diferentes (distintas razones sociales o CIF), contactá con soporte para configurar entidades de facturación separadas por base.