Presupuestos

Los presupuestos permiten enviar al cliente un desglose de precios formal antes de confirmar la reserva. El cliente puede aceptar o rechazar el presupuesto desde un link, y al aceptarlo, la reserva queda confirmada automáticamente.

Flujo del presupuesto

Operador crea presupuesto
        ↓
Se envía link al cliente
        ↓
Cliente revisa el desglose
        ↓
Cliente acepta o rechaza
        ↓
Si acepta → reserva confirmada + factura generada
Si rechaza → lead queda en negociación

Crear un presupuesto

Desde el Detalle de lead:

1. Hacer clic en Generar presupuesto
2. Revisar y ajustar los datos:

Campo	Descripción
Experiencia	La experiencia cotizada
Fecha	Fecha de la salida
Pax	Número de personas
Política de reserva	La variante (con/sin patrón, duración, etc.)
Precio base	Calculado automáticamente por la política
Extras	Agregar extras opcionales con su precio
Descuento	Descuento manual en porcentaje o monto fijo
IVA	Porcentaje aplicado
Notas para el cliente	Mensaje personalizado incluido en el presupuesto
Validez	Días hasta que el presupuesto expira

3. Hacer clic en Guardar y enviar

Desglose del presupuesto

El presupuesto muestra al cliente un desglose claro:

Alquiler velero 8h — Con patrón
Fecha: 15 de julio de 2026
Personas: 6

Precio base (6 pax × 200€)      1.200,00 €
Extra: Snorkel kit (×6)             90,00 €
Descuento especial (10%)          -129,00 €
                                 ──────────
Subtotal                          1.161,00 €
IVA 21%                             243,81 €
                                 ──────────
TOTAL                             1.404,81 €

Link de presupuesto

Al generar el presupuesto, SolNow crea una página web accesible con el link {{link.presupuesto}}. En esa página el cliente puede:

• Ver el desglose completo
• Hacer preguntas (mensaje directo al operador)
• Hacer clic en Aceptar presupuesto
• Hacer clic en Rechazar / solicitar cambios

Qué pasa al aceptar

Cuando el cliente acepta:

1. El estado del lead cambia automáticamente a Confirmado
2. Se genera la reserva
3. Se emite la factura con el importe del presupuesto
4. Se envía el link de pago (si hay automatización configurada)
5. El operador recibe una notificación

Versiones del presupuesto

Si el cliente pide cambios, podés crear una nueva versión del presupuesto:

1. Abrir el presupuesto existente
2. Hacer clic en Nueva versión
3. Modificar los datos
4. Guardar y enviar

El cliente recibe el nuevo link y la versión anterior queda marcada como "Reemplazada". Solo se puede aceptar la versión más reciente.

Estado del presupuesto

Estado	Descripción
Borrador	Creado pero no enviado
Enviado	El cliente recibió el link
Visto	El cliente abrió el link
Aceptado	El cliente confirmó
Rechazado	El cliente declinó
Expirado	Venció el plazo de validez

Presupuestos en el detalle del lead

Todos los presupuestos generados para un lead aparecen en la sección Presupuestos del detalle del lead, con su estado actual y la fecha de última actualización.

Consejo

Usá el campo "Notas para el cliente" para personalizar cada presupuesto. Un mensaje personalizado que recuerda la conversación previa aumenta la tasa de aceptación.