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Check-in ​

La pantalla de check-in es la herramienta operativa del día: muestra todas las reservas con salida o llegada en la fecha actual y permite gestionar la presencia de los clientes en el muelle.

Acceder al check-in ​

Hacé clic en Check-in en el menú lateral izquierdo.

Vista de check-in de SolNow

¿Qué muestra la pantalla? ​

La pantalla lista todas las reservas activas del día agrupadas por embarcación. Para cada reserva se muestra:

CampoDescripción
EmbarcaciónNombre del recurso asignado
ExperienciaTipo de actividad
Hora de salidaHora de check-in programada
Hora de regresoHora de check-out estimada
PaxNúmero de personas confirmadas
EstadoPendiente / Embarcado / Completado

Registrar un check-in ​

  1. Buscar la reserva correspondiente en el listado
  2. Hacer clic en Check-in junto a la reserva
  3. Confirmar la cantidad de personas que se presentaron (puede diferir del pax original)
  4. El estado de la reserva cambia a Embarcado

Consejo

Podés registrar el check-in desde un dispositivo móvil. La pantalla está optimizada para uso en tablets, ideal para el personal del muelle.

Registrar el check-out (regreso) ​

Cuando la embarcación regresa al muelle:

  1. Buscar la reserva en el listado (aparece en estado Embarcado)
  2. Hacer clic en Check-out
  3. El estado cambia a Completado

El check-out cierra el ciclo operativo de la reserva para ese día.

Filtrar por embarcación ​

Si tenés una flota grande, podés filtrar el listado para ver solo las reservas de una embarcación específica usando el selector en la parte superior.

Notas operativas ​

Desde la pantalla de check-in podés agregar una nota rápida a la reserva (ej. "cliente llegó tarde", "condiciones de mar adversas"). Estas notas quedan registradas en el detalle de la reserva.

Información

La pantalla de check-in se actualiza automáticamente. Si otro operador registra un check-in desde otro dispositivo, el cambio aparece en tiempo real sin necesidad de refrescar la página.

Rol Check-in Operator ​

Existe un rol específico Check-in Operator que solo tiene acceso a esta pantalla. Es ideal para personal del muelle que no necesita acceder al resto del dashboard.

Para asignar este rol: Configuración → Usuarios → Invitar usuario → Rol: Check-in Operator.

¿Necesitas ayuda? Contacta con soporte@solnow.io